Объединение заинтересованных сторон для достижения общей цели
Управление, контроль, координация (C3) и готовность к операционной деятельности являются важными менеджерскими концепциями, необходимыми для обеспечения взаимодействия между множеством заинтересованных сторон с разными уровнями иерархии, а также в случае, когда для реагирования на ситуацию требуется собрать информацию из разных подразделений и консолидировать её.
С внедрением эффективной схемы C3 руководители четко понимают свои роли и обязанности, а также пределы своего администрирования, а их решения обоснованы и четко коммуницируются подчиненным.
Неоллект может стать катализатором ваших усилий по созданию и тестированию вашей структуры управления, контроля и координации, независимо от сферы деятельности. Это может быть командно-диспетчерский логистический пункт (логистическая башня), центр координации транспорта, центр управления городскими операциями или любой крупный объект, где множество заинтересованных сторон осуществляют свою деятельность, обмениваются информацией и принимают решения.
С внедрением эффективной схемы C3 руководители четко понимают свои роли и обязанности, а также пределы своего администрирования, а их решения обоснованы и четко коммуницируются подчиненным.
Неоллект может стать катализатором ваших усилий по созданию и тестированию вашей структуры управления, контроля и координации, независимо от сферы деятельности. Это может быть командно-диспетчерский логистический пункт (логистическая башня), центр координации транспорта, центр управления городскими операциями или любой крупный объект, где множество заинтересованных сторон осуществляют свою деятельность, обмениваются информацией и принимают решения.
Неоллект может обеспечить вам лучшую поддержку при проектировании организационных структур, которые обеспечивают управление, контроль и координацию операций, а также при проведении мероприятий готовности к операционной деятельности. Используя наш уникальный опыт предыдущих крупных проектов, мы будем работать с вами для:
- картирования заинтересованных сторон и определения полномочий в рамках C3, охватывающих различные области: от мониторинга операций и надзора до обеспечения общественной безопасности и охраны труда, прогнозов погоды, оценки работы поставщиков и реагирования на чрезвычайные ситуации;
- установления миссии, целей и ролей новой или уже существующей организации;
- определения структуры, разработки должностных инструкций, штатного расписания, бизнес-процессов и содержания отчетных материалов;
- предоставления рекомендаций по технологическим решениям поддержки, включая системы видеонаблюдения, IT-системы, системы регистрации и панель управления;
- выстраивания связей со СМИ и различными стейкхолдерами;
- разработка плана объекта с учетом соответствующих факторов;
- разработки полного комплекта планов на случай чрезвычайных ситуаций, которые могут быть использованы в качестве управленческого инструмента для своевременного и эффективного реагирования на инциденты;
- подбора и обучения персонала;
- определения методологий тестирования, типов внедряемых тестов, подробного плана, а также процесса оценки результатов;
- разработки плана и проведения учений операционной готовности для повышения уровня сотрудников, тщательного подбора средств информационного обеспечения, обучения персонала, вовлечения заинтересованных сторон в процесс и систематического анализа обратной связи.
как мы можем помочь
ваши преимущества
С нашей помощью вы добьетесь:
- согласованных действий заинтересованных сторон с разными компетенциями, взглядами и отношением к ситуации;
- понимания общей оперативной картины и ее корректного транслирования заинтересованным участникам;
- мониторинга цепочки поставок от начала до конца;
- повышения эффективности предоставления услуг;
- своевременного, эффективного и обоснованного принятия решений;
- наличия системы раннего предупреждения о возможных нештатных ситуациях;
- улучшения управления инцидентами;
- качественной и последовательной публичной коммуникации.
Координационные центры и повышение готовности к операционной деятельности
